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2020年的5个SaaS发展趋势

admin 服务 2021年01月12日
2020年的5个SaaS发展趋势 如今,客户需求促使云计算供应商提供互操作,从而创建了多渠道体验的枢纽。而云计算和软件即服务改变了桌面工作负载的运行方式。

如今,客户需求促使云计算供应商提供互操作,从而创建了多渠道体验的枢纽。而云计算和软件即服务改变了桌面工作负载的运行方式。

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很多企业仍然对采用SaaS采取保留的态度,其中包括治理和安全性,但是大多数企业对SaaS的应用都很满意。

根据研究机构Synergy Research Group在2019年第一季度发布的调查报告,微软公司拥有SaaS市场比较大的市场份额,其次是Salesforce、Adobe、SAP和Oracle。

尽管全球三大云计算供应商在云计算领域表现出色,但一些供应商在专业领域有着更好的表现:微软公司在SaaS细分市场中占据领先地位,Oracle公司主导着企业资源计划(ERP)市场,Workday公司在人力资源领域领先,Salesforce公司在客户关系管理(CRM)领域领先。

随着很多供应商希望在SaaS领域占据一席之地,满足客户的需求并帮助其实现灵活性是供应商创造差异化价值的一个领域。

以下是2020年值得关注的5个SaaS发展趋势:

1.低代码平台将为更快迭代打开大门

企业通过正确地使用低代码平台,可以采用业务工具来简化工作流程,从而实现快速的技术迭代。

开发人员也已经接受了这项技术。调研机构Forrester公司表示,一半的开发人员表示他们已经采用或计划采用低代码工具。到2020年,随着企业领导者寻找推动创新的方法,低代码平台将可供企业内部的更多员工使用。

尽管许多中小型供应商在市场上具有很强的地位,但像微软公司和Salesforce公司这样的大型云计算供应商将利用现有的关系来扩展他们的低代码平台的应用。

致力于开发低代码平台的WaveMaker公司首席执行官Vijay Pullur说: 随着桥接孤岛的需求不断增加,开发具有更快发布周期的企业应用程序将导致低代码平台的采用率增加。

2.沟通正在巩固

捆绑的基于云计算的服务将企业推向整体解决方案。很多企业已经将G Suite和Office 365作为所有工作负载的枢纽。通信正在渗透到有限的SaaS生态系统中。

在过去的五到十年中,很多企业一直在寻找能够满足他们需求的工具。

Templafy公司全球战略客户负责人Jean-Marc Chanoine表示,企业员工希望技术人员可以提供帮助,而不是需要购买数字资产或采用平台进行协作。

Forrester公司首席分析师VP Art Schoeller指出,通信和协作市场规模正在萎缩,以前市场上曾有35至40家供应商,但现在只剩一些重量级供应商,其中包括Teams、Slack、Atlassian、Google、Dropbox和Smartsheet。

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